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RMS DEPANNAGE

4e plombier sur 8 à Reims
22 Rue du Colonel Fabien
51100 Reims
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HHF
18/06/2018
À fuir!!! Un salarié est intervenu pour une porte claquée, il n’a pas su appliquer la méthode de la radiographie et s’est alors empressé de détruire la serrure par tous moyens (perceuse, pied-de-biche, marteau,...) ce qui bien évidemment n’a eu aucun effet sur l’enclenchement de la poignée de porte. J’aurais dû me poser des questions lorsque je l’ai vu arriver avec une perceuse à la main (alors qu’il n’avait pas encore constaté la situation et que j’avais précisé qu’il s’agissait d’une porte claquée) et une vieille sacoche composée d’un méli-mélo d’outils de bricolage: tournevis, marteau,...en total désordre! Il était de surcroît très vulgaire. Il a fallu qu’au bout d’1h30 d’échec un second technicien intervienne pour ouvrir la porte en 5min avec une simple radiographie. Résultat une porte abîmée, une serrure Fichet cassée pour laquelle cette même société m’a annoncé un devis de remplacement à 1500€ et 2h de perdues! Finalement j’ai fait intervenir la société AB Dépannage qui m’a proposé un devis à 500€ pour le changement de la serrure et m’a indiqué un tarif à 130€ pour une porte claquée! Attention ils utilisent différents noms de société pour flouer les clients: RMS Depannage, ADepannage, Direct Depannage Reims,... Je ne poste quasi-jamais de commentaires sur internet mais cette fois-ci je ne pouvais pas laisser passer un tel abus."
Le 21 juin 18 par HHF sur RMS DEPANNAGE
Publié le 26 juin 2018
Nss5406
03/11/2017
A éviter ! 528€ une recherche de fuite. Le plombier n’a même pas inspecté la cave inondée car il n’avait pas ses bottes. Il est reparti puis revenu en mon absence en demandant à une voisine de lui ouvrir la cave et il a fait signer le devis non rempli au préalable à ma voisine. Une facture et un compte rendu m’ont été envoyés 47 jours après l’intervention (suite à maintes requêtes de ma part). 47 jours après, je ne suis pas sûr que le plombier se souviennent de ce qu’il a vu durant sa soit disant intervention fantôme sans matériels. Une autre entreprise, sérieuse, a infirmé le résultat du « compte rendu » et m’a demandé 250€ pour une VRAIE intervention. RMS n’est pas une entreprise fiable ni sérieuse !
Le 05 janvier 18 par Nss5406 sur RMS DEPANNAGE
Publié le 08 janvier 2018
Fred
Marge énorme sur les fournitures. Intervention très chère.
Le 28 mai 17 par Fred sur RMS DEPANNAGE
Pierre
Equipe très réactive, bon travail
Le 02 mars 17 par Pierre sur RMS DEPANNAGE
Jaffeux michel
2 heures facturées à 150 euros HT pour 35 mns effectives,1 déplacement à 50 euros, j'habite a environ 1 km un siphon de machine à laver facturé 27,50 HT, 1 manchon de 40 plus la colle 19,80 HT. Pour info le siphon coûte 7,60 TTC chez leroy merlin pour un total de 272,03 TTC. je donne 1 étoile pour la rapidité de l'intervention (fuite d'eau dans la cuisine) Dommage pour la réputation de la profession, car d'autres sont plus respectueux des clients.
Le 08 février 17 par Jaffeux michel sur RMS DEPANNAGE
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